Servidores de red con arreglo de discos (Sistemas RAID)

Hemos adquirido una gran experiencia en sistemas RAID de servidores gracias a la capacitación, investigación y casos reales que hemos atendido con un porcentaje de casos de éxito del 98%.

A pesar de que lo servidores están diseñados para tolerar fallas, gracias a su complejo sistema interno así como al tipo de discos que utilizan, las fallas graves se presentan y detienen por completo la operación. Sin embargo en nuestra experiencia hemos visto que la peor parte del problema viene cuando el sistema es atendido con errores humanos, al tomar malas decisiones en la forma de solucionar el problema.

Para atender su caso tan solo necesitamos los discos del arreglo y no debe proveernos ni su equipo, ni la controladora ni cables.

Los arreglos más comunes son cubiertos por nuestra experiencia:

• Raid 0
• Raid 1
• Raid 5
• Raid 6
• Raid 10

Sus discos originales no serán modificados ni alterados en ningún momento debido a que procesamos las imágenes de forma independiente y tratamos la solución en un ambiente virtual dando la posibilidad de asegurar la mejor solución posible.

En todo momento estará usted informado del proceso, por lo que no pagará ni un solo peso sobre la recuperación hasta que autorice el presupuesto.

Atienda nuestras recomendaciones para que evite mayor daño a sus datos:

• No cambie de lugar los discos, ya que al hacerlo corre riesgo de que el sistema de forma automática trate de reconstruir el arreglo y sobrescriba información.
• No reemplace uno o varios discos para intentar reparar el arreglo.
• Deje los discos en el orden original y contáctenos para informarle los costos de revisión ya que depende del tipo de solución que necesite.

Nuestro proceso para la intervención de su sistema RAID

Revisión Express
48 a 72 horas (lunes a viernes)

Revisión Prioritaria
24 a 36 horas (lunes a viernes)

Una vez realizada la revisión se le enviará el resultado por correo, explicando el problema y se le informará la cotización por el servicio de recuperación de datos para el caso particular: el precio final dependerá de la complejidad del problema y la cantidad de horas que nos tome resolverlo para extraer la información, sin importar cuánta información tenga su sistema.

Usted puede autorizar la continuación del servicio por el mismo medio y el pago final se realiza al entregarle sus datos.

Los datos recuperados se entregarán en un disco duro, ya sea que se lo ofrezcamos a precio preferencial o que usted nos lo provea, solo debe estar libre de datos y disponible para formateo en caso necesario.

Condiciones:

• Deberá pagar el tipo de revisión que seleccione al dejar su arreglo de discos en nuestras instalaciones
• Llenar un formulario básico con información importante del contenido de sus datos.
• Nuestro horario es de 9:00 a 19:00 horas lunes a viernes y sábados de 9 a 14 horas

Envíenos su caso para darle información de costos de revisión y precios sobre el servicio.

Al llenar la solicitud se enviará a nuestro correo con copia para usted y la integraremos a su reporte de servicio al momento de recibir su disco.

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